江山新能为昆山市供水保驾护航
急顾客之所急,江山新能一直把客户的事情当作自己的事情对待,了解客户真实需要,积极解决遇到的问题。
10月9日,昆山市自来水集团有限公司给江山发来了感谢信。
故事还要从9月下旬说起。
这天,天刚蒙蒙亮,手机铃声将氯碱销售陈继明从睡梦中叫醒,来电是昆山市自来水厂。
原来,受能耗“双减”政策的影响,昆山水厂的制水生产药剂次氯酸钠出现了延供和减供情况,如不及时补充将严重影响昆山市的正常供水。接完电话,江山新能销售人员陈继明迅速赶赴昆山协调。
江山新能立即调整上下游生产平衡,主动减少自用量。与此同时,销售积极和其他客户沟通,暂缓其他非紧急的发货,全力供应昆山水厂。
昆山水厂地处市区,危化品槽车运输需要办理危化品禁区通行证,而今年规定的网上统一办理时间已过,临时办证,时间周期较长,这样一来一定不能按时送货。新能商务为缩短办证时间,协调人员赶赴昆山,现场办理通行证。
经过新能销售、生产、商务相关人员的共同努力,50吨的饮用水级次氯酸钠消毒液及时送到了昆山水厂。